GARANZIA

“Garanzia di Un Anno”

Offriamo una garanzia di un anno.

Entro il periodo di Garanzia

Con l’ordine / ricevuta del prodotto entro un anno dalla data di acquisto, in caso di guasto in normale condizioni d’uso, la garanzia è garantita, comprese le spese di riparazione, di consegna (se presenti), forniture, accessori e parti consumabili.

Passato il periodo di Garanzia

I materiali di consumo, gli accessori e le parti consumabili sono valutati pezzo per pezzo e alcuni pezzi di fabbrica potrebbero essere forniti gratis, se disponibili.
Si è pregati di notare che si sarà responsabili per le eventuali spese di spedizione sostenute durante il processo
.

Procedura per la garanzia

1.

Si prega di inviare una e-mail / contattaci se si avessero riscontrato dei problemi.

2.

Nel messaggio, si prega di elencare i problemi nel dettaglio e di fornire ordine / ricezione, foto o video pertinenti.

3.

Il team del servizio clienti esaminerà la situazione il prima possibile e fornirà una soluzione entro 2 giorni lavorativi.
Durante la procedura, il cliente potrebbe dover eseguire ulteriori controllo/auto-aiuto come indicato.

4.

Ti comunicheremo il piano di manutenzione, faremo un preventivo preliminare di spesa (se presente).
Organizzeremo la manutenzione secondo il piano al momento della tua conferma.