GARANTI

“Ett års garanti”

Vi tilbyr ett års garanti på vekttrening, kondisjonsmaskin, kardio, sportsmassasje og treningstilbehør (unntatt motstandsbånd).

Innenfor garantiperioden

Med produktbestillingen/kvitteringen innen ett år fra kjøpsdatoen, gis det garanti ved feil som oppstår under normal bruk, som inkluderer reparasjon, leveringsomkostninger (hvis noen), rekvisita, tilbehør og fobruksdeler.

Etter garantiperioden

Forbruksartikler, tilbehør og forbruksdeler oppgis hver for seg, og noen fabrikkdeler kan leveres gratis hvis de er tilgjengelige.
Vær oppmerksom på at du vil være ansvarlig for eventuelle fraktkostnader som påløper under prosessen.

Garantiprosessen

1.

Vennligst send e-post/kontakt oss hvis du har fått problemer.

2.

Vennligst beskriv problemene i detalj i meldingen og oppgi bestillingsnummer/kvittering og relevante bilder eller videoer.

3.

Kundeserviceteamet vil undersøke situasjonen så snart som mulig og tilby en løsning innen 2 virkedager. Under prosessen kan det hende at kunden må utføre ytterligere kontroller/selvhjelpsprosedyrer etter instruksjoner

4.

Vi vil kommunisere med deg om fremgangsmåte og foreta et foreløpig kostnadsoverslag (hvis noen). Vi vil igangsette prosessen i henhold til planen etter din bekreftelse