保証

“一年保証”

ウェイトトレーニング、フィットネス器具、有酸素運動、スポーツマッサー
ジ、およびフィットネス用品（トレーニングチューブを除く）に対して一年保証を付けています。

保証期間内の場合

購入日から一年以内の注文品について、通常の使用で不備が発生した場合、修理、配送料（発生する場合）、支給品、付属品、消耗品に対して保証が受けられます。

保証期間後の場合

消耗品および付属品はパーツごとに金額が発生し、一部の工場パーツは無料で提供できる場合があります
手続き中に発生した配送料は自費となりますのであらかじめご了承ください

保証手続き

1.

問題が発生した場合は弊社までメールまたは電話にてお問い合わせください。

2.

メッセージ本文に問題の詳細と、注文/受領番号と関連する画像や動画を添付してください。

3.

カスタマーサービスが早急に調査を行い、2営業日以内に解決策を提案させていただきます。手続き中は弊社の指示により、
お客様にさらに詳しく確認および自力で解決していただく場合があります。

4.

お客様にメンテナンス計画をお伝えし、発生する場合は費用についてご報告いたします。お客様の承認が確認できしだい、メンテナンスに入らせていただきます。